피터 드러커의 시간 관리: 효율보다 효과

 

일을 잘한다는 소리를 듣는 사람들은 대부분 시간 관리를 잘합니다. 성과를 내는 시간 관리는 시간을 쪼개 쓰면서 빡빡한 일정을 소화하는 게 아닙니다. 정해진 시간 동안 최대한 많은 일을 하는 시간 관리는 정작 중요한 것을 놓치는 오류를 범하기 쉽습니다. 경영학의 대가 피터 드러커(Peter F. Drucker)는 효과 중심의 시간 관리가 필요하다고 했습니다. 이번 포스팅에서는 효율보다 효과를 중요시한 피터 드러커의 시간 관리에 대해 알아보겠습니다. 

 

효율보다 효과

피터 드러커의 시간 관리의 핵심은 효율(Efficiency) 보다 효과를 중요시하는 것입니다. 효율은 일을 빠르고 정확하게 처리하는 것에 초점을 맞춥니다. 같은 시간 동안 일을 많이 할수록 효율이 높아집니다. 반면, 효과는 중요한 일을 선택하고 그것을 실행하는 데 중점을 둡니다.

 

피터 드러커는 효율과 효과를 '효율은 일을 올바르게 하는 것이다. 효과는 올바른 일을 하는 것이다.'와 같이 비유했습니다.

 

올바른 시간 관리는 일정 시간 동안 많은 일을 하는 것이 아닙니다. 가장 중요한 일에 집중하고 중요한 일을 완료하는데 시간을 써야 합니다. 즉, 시간 관리는 개인이나 기업의 목표와 우선순위와 연관될 수밖에 없습니다.

 

 

 

시간 관리의 3 단계

1. 시간을 기록하라 

시간 기록의 첫 번째 단계는 내가 어떻게 시간을 사용하는지 아는 것입니다. 기록을 하지 않고 기억에 의존하면 시간 사용에 대한 왜곡이 생깁니다. 실제로 사용한 시간을 기록해 보면 정작 중요한 일에는 시간을 쓰지 않는다는 것을 깨닫게 됩니다. 사용 시간을 실시간(Real Time)으로 기록해야 왜곡 없는 시간 사용 기록을 할 수 있습니다. 

 

실천 방법:

• 구글 캘린더 등의 모바일 시간 기록 도구를 준비합니다. 
• 하나의 활동이 끝나면 바로 기록합니다. 저녁에 한꺼번에 기록하는 것이 아닌 실시간 기록이 중요합니다.
• 한 달간 시간 사용을 꾸준히 기록합니다.
• 매달하면 좋지만 상황에 따라 정해진 간격을 두고 시간 사용 기록을 업데이트 합니다.

 

2. 시간을 분석하라 

시간 기록이 한 달간 쌓이면 시간을 어떻게 사용했는지 분석해야 합니다. 시간을 분석하는 가장 큰 이유는 내가 사용할 수 있는 시간 총량을 알기 위해서입니다.

 

실천 방법: 

1. 사용한 시간을 세 가지로 분류합니다.
   • 낭비 시간: 성과 창출과 관련 없는 시간 
   • 오버헤드 시간: 성과 창출에 필수적이지만 간접적인 시간 
   • 가치 시간: 성과 창출에 직접적으로 기여한 시간 
2. 분류한 각 시간을 아래와 같이 조정합니다. 
   • 낭비 시간은 제거 합니다.
   • 오버헤드 시간은 최대한 줄일 수 있는 아이디어를 냅니다. 
3. 가치 시간과 제거한 낭비시간 그리고 줄인 오버헤드 시간을 모두 더합니다. 이 시간이 바로 중요한 일에 사용할 수 있는 나의 총 가용 시간입니다. 

 

※ 오버헤드 시간은 이메일 확인 및 답장처럼 반드시 필요하지만 그것(이메일 확인 및 답장) 자체로는 성과에 영향을 끼치지 않는 시간을 말합니다. 이러한 시간들은 위임하거나 AI 도구를 사용하는 등의 방법으로 줄여야 합니다. 

 

 

3. 시간을 통합하라

시간 관리의 마지막은 시간을 통합하는 것입니다. 피터 드러커는 효과적인 시간 관리를 위해 연속적인 시간을 확보해야 한다고 했습니다.

 

마케팅 전략을 세우는 시간을 일주일에 총 5시간을 확보했습니다. 이때, 어떻게 시간을 사용해야 할까요? 첫 번째 방법은 월요일부터 금요일까지 하루 한 시간씩 사용하는 것입니다. 또 다른 방법으로는 일주일 중 하루 날을 잡아 5시간을 몰아서 사용할 수도 있습니다. 이 둘 중에 후자인 날을 잡아 5시간 몰아서 일을 하는 게 성과를 내기 좋다는 의미입니다. 

 

시간을 쪼개서 다양한 일을 하려고 하면 하나의 일도 제대로 처리할 수 없습니다. 하나의 일을 시작할 때 집중하는 데 소요되는 시간이 있기 때문입니다. 특정 일을 할 때 집중하는데 15분이 걸린다고 하면 하루에 한 시간씩 5시간(300분) 일을 한다고 해도 실제 일을 한 시간은 3시간 45분(225분) 밖에 되지 않습니다. 

 

시간 분석으로 알게 된 가용 가능한 시간을 다음과 같은 방법으로 통합합니다. 

 

실천 방법:

• 하루 중 가장 생산적인 시간대를 확인합니다. 
• 해당 시간대에 중요한 일을 덩어리로 배치합니다.
• 이메일 확인 같은 오버헤드 시간은 위의 시간대를 피해 배치합니다.
• 예기치 않은 일에 대비해 버퍼 시간을 확보합니다.

 일반적으로 이메일 확인으로 하루를 시작하는 것보다 중요한 일을 먼저 하는 것이 좋습니다. 이메일을 확인하다보면 답변한 일들이 생기면서 중요한 일을 시작하지 못합니다. 경험적으로는 이메일은 중요한 일이 끝나고 12시 식사 시간 직전에 확인하는 게 좋습니다. 

 

 

피터 드러커의 시간 관리 철학

피터 드러커는 시간에 대해 남들과 다른 철학을 가지고 있었습니다. 많은 사람들이 시간에 쫓기며 살고 있습니다. 하지만, 여유를 가지고 가장 중요한 일부터 먼저 해나가다 보면 많은 일을 하지 않아도 성과가 납니다. 즉, 가장 중요한 일부터 먼저 하기 시작하면 시간의 종이 아닌 시간을 정복할 수 있게 됩니다.  

 

결국, 시간 관리는 가장 중요한 것부터 한다는 것입니다. 이는 2 순위로 중요한 일도 1순위 일이 끝날 때까지는 하지 않아야 된다는 의미입니다. 2순위도 하지 않을 용기가 필요합니다. 시간 관리는 우선순위를 결정하고 2순위 조차 하지 않을 용기입니다. 더 극단적으로 말하면 우선순위를 의사결정하는 것 자체가 시간 관리입니다. 

 

 

 

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지금까지 효율보다 효과를 중요시한 피터 드러커의 시간 관리에 대해 알아보았습니다. 피터 드러커 시간 관리는 삶의 목적과 목표를 달성하는데 그 목적이 있습니다. 삶의 방향성을 재정립하고 진정으로 중요한 일에 집중하기 위한 시간 관리입니다. 시간은 모든 사람이 평등하게 가진 자원이지만 사용하는 방법에 따라 엄청난 차이가 납니다. 오늘부터 피터 드러커의 시간 관리를 실천해 더 나은 성과를 이루어 보세요.